Retail reset

Retail Reset es un ensayo que examina la transformación del comercio minorista en la era digital, coescrito por Dimas Gimeno y Luis Lara. Los autores analizan cómo las nuevas tendencias de consumo, la sobreoferta de productos y la digitalización han cambiado el panorama del retail, proponiendo un retail reset. Ofrecen una hoja de ruta para integrar los canales físico y digital en un modelo phygital, destacando la importancia de establecer conexiones emocionales con los clientes a través de experiencias memorables. El libro es una guía para entender y adaptarse a los retos actuales del sector.